Política de Privacidade

O Bravo Planner é um serviço de agendamento operado pela BravoTech. Ele permite que uma pessoa publique um link com seus horários livres e que clientes marquem compromissos nesses horários.

Ao marcar um horário, coletamos o que o formulário pede:

• nome;
• telefone (WhatsApp), usado para enviar a confirmação e os lembretes da reunião;
• e-mail, quando informado — é opcional;
• observações que a própria pessoa escrever.

Esses dados existem para realizar o agendamento e avisar as duas partes. Ficam disponíveis para o anfitrião e para a equipe dona do link.

Nome, e-mail, fuso horário, endereço público escolhido e, quando o acesso é por senha, o resultado de uma função de derivação (a senha em si nunca é guardada nem pode ser recuperada por nós).

Conectar o Google Agenda é opcional e é feito por cada pessoa, na conta dela. Pedimos dois acessos, e apenas eles:

• Ver seus eventos (calendar.readonly) — para saber quando você está ocupado e não oferecer um horário que já está tomado.
• Gerenciar os eventos que este aplicativo cria (calendar.events.owned) — para criar o compromisso do agendamento, gerar a sala do Google Meet, e removê-lo se for cancelado. Este escopo não permite editar nem apagar eventos criados por você ou por outras pessoas.

Do que lemos, guardamos somente os horários de início e fim dos seus compromissos, para calcular sua disponibilidade. Não guardamos título, descrição, participantes, local nem anexos dos seus eventos — essas informações não são copiadas para os nossos servidores.

Os tokens de acesso do Google ficam cifrados em nosso banco de dados com AES-256-GCM. Não usamos os dados do Google Agenda para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros. O uso das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Confirmações e lembretes são enviados por WhatsApp através de um provedor de API contratado pelo operador da plataforma. Para isso, o telefone e o texto da mensagem são transmitidos a esse provedor.

Com ninguém, além do necessário para o serviço funcionar: o provedor de WhatsApp descrito acima, o Google (quando você conecta sua agenda) e, se o dono da conta configurar um webhook, o sistema de CRM indicado por ele. Não vendemos dados.

Agendamentos são mantidos como histórico da conta. Os horários ocupados lidos do Google são um espelho temporário: quando você desconecta a agenda, a conexão e esses horários são apagados.

A qualquer momento, em Integrações → Calendários → Desconectar. O acesso também pode ser revogado diretamente na sua Conta Google, em Apps com acesso à sua conta. Nos dois casos paramos imediatamente de ler sua agenda.

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, conforme a LGPD. O pedido pode ser feito ao anfitrião com quem você agendou ou diretamente a nós, pelo contato abaixo.

Dúvidas sobre esta política: leonardo.amaro@wavoip.com.